FAQ » Faktury i płatności
Faktury i płatności
PYTANIA

  1. Terminy płatności?
  2. Ile to wszystko będzie mnie kosztowało?
  3. Jak zapłacić jednym przelewem za serwer i domenę?
  4. Czy mogę zapłacić kartą kredytową?
  5. Jestem tymczasowo poza granicami kraju, jak opłacić serwer?
  6. Chciałbym wykupić serwer i domenę ale firma nie ma jeszcze NIPu
  7. Dostałem pro formę za przedłużenie, potrzebuję kilkanaście dni więcej...
  8. Chcę fakturę z konkretną datą sprzedaży.
  9. Nie opłaciłem konta zostało skasowane, da się jeszcze odzyskać dane?
  10. Wpłaciłem za dużą lub za małą kwotę.
ODPOWIEDZI

  1. Terminy płatności?
    Płatności należy dokonywać najpozniej przez 3 dni po skończeniu się 10 dniowego okresu testowego serwera, lub jeszcze w czasie jego trwania. W przypadku nie dokonania płatności w terminie, serwer zostanie odłączony. W wyjątkowych sytuacjach termin płatności może zostać przedłużony, należy to wcześniej uzgodnić z działem księgowości.
    [Do góry]
  2. Ile to wszystko będzie mnie kosztowało?
    Po opłaceniu serwera, i nie przekraczaniu limitów, nic więcej przez cały rok nie będziecie musieli Państwo dopłacać.

    Nie mamy żadnych ukrytych opłat.
    [Do góry]
  3. Jak zapłacić jednym przelewem za serwer i domenę?
    Jeśli zamówiłeś już serwer na ehost.pl i domenę na xip.pl to możesz zapłacić jednym przelewem. Numer konta jest ten sam zmienia się tylko tytuł przelewu który powinien być w formacie "Serwer login i nazwa_domeny.pl".

    Wtedy wiemy że przelew jest za serwer i domenę. Wystawiamy jedną fakturę VAT za obie usługi.
    [Do góry]
  4. Czy mogę zapłacić kartą kredytową?
    Tak oczywiście, na stronie http://www.ehost.pl/pay.php udostępniamy formularz płatności kartą kredytową.

    Ważne jest żeby tytuł płatności był prawidłowy, np: Serwer kowalski
    [Do góry]
  5. Jestem tymczasowo poza granicami kraju, jak opłacić serwer?
    Będąc tymczasowo poza granicami kraju i rejestrując serwer na swój adres zamieszkania w Polsce wystarczy dokonać przelewu za serwer na następujące dane:

    kod BIC/SWIFT BRE Banku: BREXPLPWMBK
    SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11402004
    nr rach (IBAN): PL10114020040000370276881975
    Bank: mBank S.A. FORMERLY BRE BANK S.A. LODZ, Skrytka pocztowa 2108, 90-959 Lodz 2

    Nasze dane:
    eHost
    ul. Cichockiego 13/6, 24-100 Pulawy

    Tytul przelewu: Serwer login (ewentualnie: i nazwa_dom.pl)
    [Do góry]
  6. Chciałbym wykupić serwer i domenę ale firma nie ma jeszcze NIPu
    Proponujemy w takiej sytuacji zaczekać, aż firma będzie już posiadała NIP abyśmy mogli wystawić FV na NIP (nie na regon) ponieważ trzeba będzie później aktualizować dane właściciela domeny (zmiana danych w Panelu domeny/wydrukowanie i podpisanie wniosku/wysłanie wniosku FAXem).

    Jeśli sprawa jest bardzo pilna można zarejestrować domenę i serwer podając regon.
    [Do góry]
  7. Dostałem pro formę za przedłużenie, potrzebuję kilkanaście dni więcej...
    O ile możemy zaczekać na opłatę za serwer nawet 14 dni po terminie jesli zostaniemy o takiej sytuacji powiadomieni o tyle NASK w dniu wygaśnięcia domeny wyłączy ją i domena przestanie działać. Od dnia wygaśnięcia (wyłączenia domeny) klient ma jeszcze 15 dni na jej przedłużenie jednak minusem takiej sytuacji jest to, że domena nie działa.
    [Do góry]
  8. Chcę fakturę z konkretną datą sprzedaży.
    Faktura VAT wystawiana jest zawsze w dniu w którym zostanie zaksięgowany przelew na naszym koncie. Proszę tak wysłać przelew by doszedł do nas dnia w którym chcecie Państwo aby była wystawiona FV.
    [Do góry]
  9. Nie opłaciłem konta zostało skasowane, da się jeszcze odzyskać dane?
    Tak jest taka opcja, że mamy jeszcze backup tego konta, prosimy o kontakt z nami.
    [Do góry]
  10. Wpłaciłem za dużą lub za małą kwotę.
    W przypadku wpłaty za małej kwoty pieniądze zostaną odesłane. W przypadku wpłaty za dużej kwoty nadpłacona część zostanie odesłana na rachunek z którego przysłano przelew.
    [Do góry]

 

Idź do:
Zobacz wszystkie Szukaj Wersja do druku
Powered by ODFaq